お助けサンライオン株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護し、その利用目的や取扱い方法について明確にすることを重要な責務と考え、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の目的の範囲内で適正かつ公正な手段により個人情報を収集します。
- お問い合わせ対応
- 見積・業務依頼に関する連絡
- サービス提供およびアフターサポート
- ご案内・マーケティング・アンケートの送付（任意）
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- お客様からのご依頼・お問い合わせへの対応
- 契約の履行およびサービスの提供
- ご利用状況の分析、サービス向上のための参考
4. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（例：配送業者等）
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するために、合理的な安全対策を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除について
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のご希望があった場合には、適切に対応いたします。お手続きの詳細は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. Cookie（クッキー）等の使用について
当社Webサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用することがありますが、個人を特定する情報は含まれません。
8. 法令遵守および見直し
当社は、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーを適宜見直し、改善を図ります。